Legal notice

Informativa legale – Condizioni di vendita

1. Informazioni sul venditore

Il sito è gestito da Sportuno S.r.l.
Sede legale: Lungotevere di Pietra Papa, 177 – 00146 Roma (RM)
Partita IVA: 01420231001
REA: RM 496659

2. Oggetto

Le presenti condizioni regolano la vendita di prodotti effettuata tramite il sito web di Sportuno S.r.l. e disciplinano i diritti e i doveri delle parti.

3. Spedizioni

Zone di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea.

Corrieri

Sportuno S.r.l. si avvale di GLS e BRT per la consegna degli ordini.

Tempi di evasione

Gli ordini vengono evasi entro 24 ore lavorative dalla conferma, salvo indisponibilità o cause eccezionali.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono indicativamente di 24/48 ore, variabili in base alla zona di destinazione.
Eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore non sono responsabilità di Sportuno S.r.l.

Costi di spedizione

  • Tariffa fissa: calcolata al checkout

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 80€

  • Nessun supplemento previsto per zone particolari

Tracciabilità

Tutte le spedizioni sono tracciabili.
Il codice di tracking viene comunicato via email al momento della spedizione.

4. Mancata consegna

In caso di mancata consegna, il cliente è tenuto a contattare immediatamente l’assistenza clienti, così da permettere le opportune verifiche con il corriere.

Non sono previsti costi di giacenza o addebiti per tentativi di consegna multipli.

5. Danni, merce mancante o non conforme

Alla ricezione dell’ordine, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco.

Eventuali danni, mancanze o difformità devono essere segnalati entro 5 giorni dalla ricezione contattando l’assistenza clienti.

Sportuno S.r.l. procederà, ove previsto, a rimborso totale o parziale, in base alla tipologia del problema riscontrato.

6. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicarlo a Sportuno S.r.l. entro il termine previsto inviando una comunicazione all’indirizzo email info@sportuno.it.

Il prodotto dovrà essere restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, non utilizzato, completo di cartellini e nella confezione originale.

L’indirizzo per la restituzione dei prodotti è il seguente:

Sportuno S.r.l.  
Lungotevere di Pietra Papa 177  
00146 Roma (RM) – Italia

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o in caso di prodotto difettoso o errato.

Per ulteriori dettagli sulle modalità di reso e rimborso, si rimanda all’Informativa sui rimborsi disponibile sul sito: clicca qui.

7. Limitazioni di responsabilità

Sportuno S.r.l. non è responsabile per:

  • ritardi causati dal corriere

  • eventi di forza maggiore

  • uso improprio dei prodotti acquistati

8. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

9. Contatti

Per qualsiasi informazione o segnalazione, il cliente può contattare Sportuno S.r.l. tramite i seguenti recapiti:

Email: info@sportuno.it  
Telefono: 06 55 62 001  
Indirizzo: Lungotevere di Pietra Papa 177, 00146 Roma (RM), Italia